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標題: 微软等高科技企業工作者的集体代表制——华盛顿科技工作者联盟(美... [打印本頁]

作者: admin 時間: 2020-12-18 19:05
標題: 微软等高科技企業工作者的集体代表制——华盛顿科技工作者联盟(美...
本文中将要先容的的华盛顿科技同盟就是科技事情者们凝结本身气力的测验考试。作為脑力勞动者，收入不菲、本位主义思惟强烈是科技事情者组建工會的重要坚苦，若何降服这个坚苦？當现有的团体會商，互惠勾當，政治举措都不克不及為本身夺取到加倍得意的前提之時，科技事情者的团体举措是不是应當加倍进步一步，向蓝领工人进修呢？咱们或许能在华盛顿科技事情者同盟的事情中看到这些问题，但不必定能找到谜底。對付真正想要扭转近况的的中國步伐員们，谜底要靠本身去寻觅！

作者｜丹尼尔D·凡·贾斯韦尔德

翻译｜高山、夏蝉、李鹏程、武當山、李兴宇

校订｜菜菜、小武、杜平、吴元晖、蜉蝣、子牛

从勞資瓜葛文献中，咱们可以清楚地看到高科技事情者组织化的坚苦，但有關若何降服这些坚苦的會商却百里挑一。本钻研将利用访谈等质料阐發高科技事情者是若何组建华盛顿科技事情者同盟（Washington Alliance of Technology Workers，后文简称华科@同%7i961%盟或同%7i961%盟@）的。华科同盟经由过程介入团体會商，互惠勾當，政治举措等来尽力改良其成員的事情前提。华科同盟在信息操纵、培训等互惠勾當上是很乐成的，而且在成員团体會商受挫時举行的政治举措也得到了更多的成效。

人们凡是认為高科技事情者其实不會介入工會，由于这些高科技事情者收入可观，有更强的经济能力，本位主义思惟强烈，事情活动性很高，有使人得意的事情前提（罗宾逊和麦克维尔，1989；霍斯菲尔德，1995)。高科技行業被称為“美國最反工會的行業之一”。（罗宾逊和麦克维尔1989；霍斯菲尔德1995)。其勞动力本身的特性和相干企業對付工會的抵制致使美國高科技事情者的工會介入率很低。(霍斯菲尔德，1995；美國勞动部，2000；)虽然如斯，在2000年互联網泡沫幻灭以前，一些来自微软、亚马逊、英特尔、美國國际商用呆板公司（IBM）等公司的高科技事情者，就起头表示出對团体代表制的乐趣，如华科同盟在1998年建立，厥后成為美國报業和電讯工人工會的當地37083号支部，这些挑战了很多人對高科技事情者的认知，而且引發了人们的遍及注重。1

此项關于华科同盟的钻研重要存眷两个问题：甚麼驱策一些高科技事情者去追求团体代表制这一方法；在代表的进程中，甚麼样的计谋是有用的？钻研發明，高科技事情者经常利用团体代表制，华科同盟组织了不少传统工會勾當，虽然这些勾當组合的方法其实不传统。《工會活动史》（西德尼和阿特里斯·维伯，1920）指出，传统的工會勾當是為了追求互惠、介入团体會商和介入設計并推动有益于工人的立法。（斯通，2001）本钻研显示，华科同盟举行了以上三项勾當，并取患了分歧水平的乐成。华科同盟供给信息同享和培训等辦事，这可以被认為是一种现代化的互惠勾當，同時也有政治举措，但它再也不强集结体會商。华科同盟的计谋其实不是對传统工會模式的背离，而是将重点从团体會商转移到互惠勾當和政治举措。华科同盟在代表高科技事情者的长处時碰到的特定坚苦，促使了这一多元工會计谋的呈现。

华科同盟的成員主如果高科技行業的差遣工或姑且工（又称中介合同工）。其成員的事情履历和其他行業的差遣工很像。他们能得到的法令庇护、福利、事情培训和升職和職業成长機遇都是颇有限的。虽然华科同盟的事情履历丰硕的差遣工们凡是都赚取了高于均匀工資程度的工資，钻研显示，他们差遣工的事情性子仍是造成為了很多问题。

本钻研数据来历有三个：访谈、收集資料、和二手查询拜访数据。起首，關于访谈，我對一些微软经销商、微软司理、工會组织者、學者和状師举行了访谈，访谈列表在附录中列出。2这些非布局化访谈在一到四小時之间。我在1999年對他们举行了开端访谈，在2000年和2001年举行了一些后续访谈。其次，關于收集資料，我从华科同盟的網站和收集论坛上采集了一些信息。3在这些員工中，出于交换目标的互联網的高度利用，使之成了一个有价值的信息来历。第三，關于查询拜访数据，我利用了微软和华科同盟采集的三组查询拜访数据来验证采访和收集信息的廣泛性。

文献回首

高科技事情者凡是签定了不规范的招聘合同(姑且工，自力签约人)，在软件公司不规范的雇佣是常见的（坎特，1995）。4这些不规范的雇佣瓜葛的特性包含：多个事情地址、短時间使命、高活动性和雇佣瓜葛中存在中介（美國國會总审计局，2000年版）。这些事情特色使组织和工會代表在國度勞工瓜葛法的框架内显得很為难(希亚特和莱茵哈特，1994;卡尔、杜瑞瓦和蒂莉，1994；米德尔顿，1996)5。

但是，一些對事情前提不满的高科技事情者但愿经由过程团体會商来解决经济和非经济的问题。比方，巴特等人（2001）钻研了促使新媒体从業者（重要从事網页和数字設計的事情職員）操纵纽约的专業协會来帮忙解决有關专業技能培训、康健、退休福利、事情和收入保障方面的问题的身分。6本案例钻研扩大了先前巴特等人（2001)的钻研，考查了高科技事情者选择由工會的从属组织来代表他们的长处，而不是专業协會。别的，因為巴特等人钻研的新媒体事情者被归类為自力签约人或全人員工，而且在大大都环境下获得了很好的抵偿，以是这两种环境是分歧的。7以华科同盟為代表的高科技事情者多為姑且工，與巴特钻研的新媒体事情者比拟（2001），他们技术程度较低，收入较低，却面對类似的挑战。8

巴卡拉克、班伯格和索恩斯图赫（2001）會商如安在一个经济和政治不友爱的情况中得到成員许诺。他们建议工會回归根源，采纳“合作逻辑”导向（巴卡拉克、班伯格和索恩斯图赫，2001）。合作逻辑必要成員踊跃介入工會勾當，并在组织互惠勾當中阐扬首要感化(巴卡拉克、班伯格和索恩斯图赫，2001)。如许，工人们就會把工會看做是一个與雇佣瓜葛和（工人）配合体紧密亲密相干的组织，而不是一个與小我长处相干的生分的组织，好比信誉卡辦事。

其他钻研職員夸大了工會若何操纵政治举措来应答议价能力降低、组织坚苦和雇主长处团体的权利（亚伦，1984；德莱尼，1991）。政治举措的一个首要构成部門是在分歧长处团体之间创建同盟(德兰尼， 1991)。在對修建行業政治结合的钻研中，萨福德和洛克（2002：29）提出，工會回复“取决于他们在（从新）将本身融入各自的社會、政治和经济布景中取患了多大的乐成。”

但是，工會的这些分歧的脚色——合作和政治举措——并不是没有问题。合作陪伴着搭便车的问题與肯定一致议程相干的坚苦（巴卡拉克、班伯格和索恩斯图赫，2001）。呈现的另外一个问题是，工人有可能从其他的供给者那边得到一样的益处。

反过来，政治举措多是坚苦的，由于潜伏的盟友可能因為长处冲突而不予以支撑。當组织试图代表一些像高科技姑且工如许的新选民時，组织可能會碰到来自传统支撑者的阻力，出格是當全職職員和姑且工的长处產生不同時。法定的和正當的限定也使以工會為根本的政治举措加倍坚苦（德兰尼，1991）。

案例钻研：华盛顿科技事情者同盟（美國電讯工人工會部属）

微软員工应用了两种团体代表的情势：一种是法令情势（比斯凯诺诉微软公司案），另外一种是协會情势(建立了华盛顿科技事情者同盟/美國電讯工人工會部属)。1990年，美國國税局（IRS）發明该公司把“平凡法类型的雇員”毛病地划分為“自力合同工”，并是以褫夺了他们的福利（斯托博，1999)。微软為了使本身的用工举动合适美國國税局的划定，把一些自力合同工转為全職，并让剩下的人與姑且工中介签约，虽然他们仍在微软内部事情（斯托博，1999)。

一些員工對他们的毛病分类和这类放置感触绝望 ,他们试图争回一些福利,好比微软的員工股票采辦规划(ESPP)和储备加规划(SPP)，由于分类毛病使他们没法得到这些福利。微软回绝了这个请求。1992年，一群員工對微软提告状讼。这场诉讼演酿成了一场团体诉讼:比斯凯诺诉微软公司案。10 2000年12月,微软以9700万美元息争。11

在这告状讼中,有關微软高技能程度的中介合同工事情前提的信息浮出水面,这让一些微软的中介合同工认為,他们遭到了不公允的待遇,这加倍凸显了他们在雇佣瓜葛中缺少讲话权。比斯凯诺案确证了微软員工们控告微软雇佣高科技姑且工的证词，这為华科同盟的建立奠基了根本。

就業前提。最初介入建立华科同盟的工人大部門是中介合同工。“中介合同工”一词指的是姑且工中介所雇佣的員工——虽然他们的事情地址在微软。12在将一些以前的自力合同工转移到中介公司后,微软继续招聘中介公司的合同工，从事“出產编纂、校订、排版、索引和软件测试”等事情。13最初建立华科同盟的微软員工常常处于高技能阶级的中低端(威尔逊和布莱恩，2001)。

在中介合同工瓜葛中有三个介入者:微软、中介合同工和姑且工中介。姑且工中介是員工和微软之间的勞动力市场中介機构，承當着重要雇主责任，為在微软事情的中介合同工供给法令、行政和补偿方面的辦事(丹尼尔·D·凡·贾斯韦尔德，2000)。2000年,微软在普吉特湾的高技能員工(19,400名員工)包含约莫6800名中介合同工(里奇曼，2000b)。14

員工的请求。虽然比斯凯诺案的息争协定知足了員工對福利方面的请求,但微软高科技中介合同工發明,法令渠道不足以知足其他方面的请求,好比请求工資同等，请求在事情時获得尊敬。15為了知足这些请求,一些微软的中介合同工在1998年3月建立了华科同盟,厥后参加了美國電讯工人工會成了“华科同盟（美國通信業工會部属）”。

在经济需求方面,令一些中介合同工感触懊丧的是,他们认為本身和全職同事的事情是同样的,但得到的薪資和福利却分歧。虽然很多中介合同工都被称為“永恒雇員”，但他们回绝接管他们的職位是姑且的。一些中介的合同工选择留在微软的缘由是他们但愿终极能被任命為全職岗亭,从而享受全職工的综合福利,出格是股票期权。微软和姑且工中介供给的工資和福利方面的差别见表1。

从这个并排比拟可以看出,微软為全人員工供给的福利远远跨越了中介合同工从像伏特辦事团体如许的姑且工中介那边得到的福利（佛拉什，1999)。好比,全人員工得到绩效奖金和股票期权,而中介合同工只得到加班费。培训對付高科技事情者连结竞争力相當首要,工人们不但斟酌更公允的工資,还将培训列為优先事项。微软的全人員工得到了遍及的免费培训,而这些中介機构只能供给至關有限的培训機遇;比方,伏特辦事团体只向软件测试職員供给免费的培训支援(佛拉什，1999)

表1：微软全職雇員和一个典范中介合同工的福利比力

除薪酬差距，合同工和姑且工中介之间的合同瓜葛也很让人不满。比方，在账单费率(中介機构向客户公司收取的工人辦事用度)和工資费率(工人收到的账单费率的一部門)之间存在着很大的差别。别的，在姑且工中介和合同工之间的工資會商中，中介代表不會向工人流露帐单费率。一位中介合同工诠释了表露帐单费率的首要性：

合同工必要晓得这些信息。我认為这會迫使中介说出原形。咱们老是听他们说若何赚不到钱。若是咱们能切當地晓得加价是几多，那末咱们就可以请求更高的收益。这有望在中介機构之间造成一种有益的竞争。若是他们的所有員工都被另外一家中介挖走了，那末他们必要扭转他们的福利/薪酬方案16。

这类做法的成果是，合同工们做着一样的事情却获得分歧的工資——这类环境使很多合同工感触很是不公允。

一些姑且工中介的合同划定，傍边介機构帮忙合同工找事情時，合同工必需赞成制止同行竞争的条目(對一家姑且工中介的司理的采访)。这些不竞争条目请求，若是工报酬了寻求更好的福利而要跳槽到另外一家姑且工中介時，他们必需付出一大笔钱。姑且工中介供给的福利在某些环境下不同很大(欧文，1999年；佛拉什，1999年)。总之，一些中介合同中包括的關于单子费率的保密条目和不竞争条目促使合同工们决议经由过程团体代表的方法追求解救。

但是，创建华科同盟的终极刺激因夙来自事情场合以外。在1997年，华盛顿软件和数字媒体同盟——由微软和其他高科技雇主构成的行業协會——向华盛顿州勞动和工業部分提交了一个议案，建议取缔工資高于每小時27.63美元的计较機专業職員的加班费。高科技事情者死力否决这项议案，而且向华盛顿州勞工和工業部分發送了700封否决信和電子邮件以示抗议。同時，传统工會，如職業技能工程師國际同盟和西雅图专業工程雇員协會支撑这项议案，由于他们已举行过了团体會商17，使受团体會商协定庇护的工人免受这一议案的束缚。华盛顿州勞工和工業部分最后公布了这项划定，这表白高科技事情者们的小我举措失败了，他们必要一个组织来代表他们举行辩解。

固然经济差别助长了機构承包商之间的怨尤，但非经济问题一样令工人深感愤慨和懊丧，比方微软代辦署理承包商的政策。微软施行的一些政策增长了全人員工與中介合同工（對微软司理13的采访）事情地址之间的间隔，以使公司免遭进一步告状。此中一项政策是1998年6月推出的31天“辦事间断”，厥后耽误至100天。这一“间断辦事”政策合用于代辦署理雇員的外派，其目标是让人看到终止招聘的模样（對微软司理13的采访）。究竟上，大大都代辦署理雇員都履行“间断辦事”政策，并新签一份合同回到微软（對微软代辦署理雇員6的采访）。

微软还请求公司中介合同工佩带橙色身份证实牌，以同佩带蓝色徽章全人員工相區分(對微软代辦署理雇員5的采访)。是以，微软代辦署理雇員将从中介合同工转為全人員工称為“转蓝”。中介合同工也被制止加入团建勾當、在公司商铺购物和利用微软运动场18。这些限定造成為了很多代辦署理雇員在微软事情场合感触不被尊敬和疏离。但是，微软辩称，按照美國國税局的划定，必需明白區别全職和中介合同工（對微软司理 13的采访）。进入公司@商%9vl3d%铺或运%zZUht%动%zZUht%场@听起来彷佛无足轻重，但在几回采访中，代辦署理雇員暗示，尊敬是他们中的很多人决议选择团体代表制的重要缘由之一。

团体會商的测验考试。接下来是两个工人们试图经由过程团体會商来改良他们的事情前提時遭受庞大坚苦的例子。他们的履历鼓动勉励华科同盟将重点转向夸大合作和政治举措。

TaxSaver。1999年4月，微软旗下软件TaxSaver的开辟事情组提出支撑在公司确立团体代表制，但愿可以在被姑且職業先容所回绝后改良本身福利待遇。这个由18名微软代辦署理雇員构成的小组具有庞大的讨价还价上风，由于他们把握着将财政管帐履历與代码编写技能融為一体的怪异技术。（對微软代辦署理雇員5的采访）。该小组颁布發表本身為“會商单元”，其成員成為华科同盟缴纳會费的成員。按照《國度勞动瓜葛法》（NLRA），正式會商单元中工人必需获得客户公司(本案中是微软)和他们的姑且雇員的赞成，由于TaxSaver的發起早于M. B. Sturgis公司(331 NLRB No.173，2000年8月25日)下达不必要两重赞成的决议。

虽然微软和姑且就業機构回绝认可TaxSaver划定的會商单元，但这个小组继续為改良本身事情前提而尽力。代辦署理雇員提出了经济和非经济两方面的请求：全部事情组的公允报答、提高福利和改良代辦署理选择，和把他们调到在微软職位地方较高的岗亭。

會商单元的声明和响应施压计谋确切改良了事情前提。全部群体在工資率方面的差别、福利问题和再分派请求等问题都获得解决。固然在微软和代辦署理商之间就上述问题展开了一系列交换沟通，但不管是代辦署理雇員仍是华科同盟都没有被约请到會商桌上。

这一會商单元的建立吸引了微软辦理层的注重，刀具收納架,也吸引了媒体對华科同盟的存眷，从而使其在华盛顿乡镇的软件工業和高科技事情者中的荣誉正當化。但是，微软便宜兜售了TaxSaver的產物，事务忽然產生了变革。2000年3月23日，微软颁布發表與布洛克税务公司创建互助火伴瓜葛，成果，包含TaxSaver的踊跃份子在内的约莫100名工人落空了事情。19

亚马逊。TaxSaver小组的履历展现了差遣員工建立會商单元時遭受的坚苦。华科同盟针對亚马逊组织發起勾當的資料表白，高科技公司雇佣的全職事情者经由过程团体會商改良事情情况仍然坚苦重重。

亚马逊活动重要针對该公司的客服代表20。和TaxSaver產生的活动类似，員工的需求包含尊敬和事情保障。1998年11月，一位雇員因事情前提问题接洽了华科同盟(科恩，2001年)。但是，對华科同盟的支撑很快冷却（對华科同盟组织者3的采访）。2000年11月，客服代表與华科同盟代表举辦集會，切磋新的组织计谋，部門缘由是亚马逊公司2000年1月决议裁人150名有一个小時分开時候的工人，该勾當發起被称為“次日”（Day 2）（對华科同盟组织者2的采访）。

“次日”勾當的组织者起头采集署名，以到达向天下勞工瓜葛委員會申请推举所需的30%的門坎。但是，亚马逊2001年1月忽然辞退了约莫400名西雅图的客服員工，响应营業转移到印度新德里的外包客服中间（對华科同盟组织者2的采访）。21

TaxSaver和亚马逊的举措向咱们展现了“新经济”工人在试图经由过程团体會商改良他们的事情前提時碰到的问题。虽然坚苦重重，但华科同盟并无彻底抛却这一计谋。不外，华科同盟将更多精神集中在合作和政治举措上，在这些范畴展开工會勾當面對的停滞较少，因此取患了更多现实功效。

合作。“咱们正在利用微软的技能来组织微软的員工”（對华科同盟组织者2的采访）。华科同盟利用技能东西向會員和非會員供给信息和响应合作辦事。鉴于高科技行業工人雇佣瓜葛的特色，这些辦事對他们尤其首要。由于不少高科技行業員工没有與独一雇主的正式持久勞动瓜葛，必要有關其職業、雇主、培训和職業成长機遇方面的信息。华科同盟经由过程網站、電子邮件和邮寄清单来供给这些信息。因為辦事工具是高科技行業的員工，华科同盟保护網站的能力被认為是一项长处从而為它增加了正统性。经由过程在其網站上供给會商區，华科同盟也促成了脑力勞动者關于勞动状态的會商。

必要出格指出的是，华科同盟的網站在高科技事情者中创下了名声，被认為是微软和其他高科技雇主當前信息的靠得住来历。在一些案例中，华科同盟在企業正式颁布發表政策变动以前就在其網站上公布了这些信息。华科同盟表露的微软機密人事文件特别使人為难。

1999年10月，华科同盟证明了自1995年以来，微软一向连结着一套機密人事档案，记实此中介合同工的事迹表示（格林，1999；采访华科同盟组织者2）。中介合同工们请求检察本身的人事档案，但微软以資料不存在為由将其回绝。《西雅图時报》援用微软的一名代表的话说：“咱们不為其他公司的員工保存人事档案”（格林，1999年）。这一行為在微软中介合同工中引發了轩然大波，由于按照华盛顿州法令，“每一个雇主都应在雇員请求供给文件后的一段公道時候内，在本地供给这些文件。”222000年1月，华盛顿州勞动和工業部對该公司做出了判决，支撑了中介合同工的概念，认為微软回绝中介合同工检察人事档案的举动加害了他们的权力，是违法举动（里奇曼，2000a）。华科同盟的大量案例查询拜访揭穿了不少高科技用人单元的毛病做法，為它在高科技事情者群体中博得了名誉。

但同時，有關典范高科技事情前提的毛病信息也阻碍了华科同盟的事情。互联網繁华時代的报纸文章报导，西雅图的高科技事情者“享受每餐400美元的美食、住着海滨别墅、开着路虎揽胜和宝马”，均匀每一年能挣35万至40万美元。如许曲解究竟的报导扭曲了公家對高科技事情前提的见解（奥斯特罗姆，2000；华科同盟，2001），粉碎了社會公家對华科同盟事情的支撑。

為了更好地让公家领會高科技行業事情者事情内部的差别，华科同盟举行了三项查询拜访：對微软承包商的查询拜访；“微软企業改制查询拜访”以领會其组织架构；和由福特基金會援助的西雅图地域信息技能企業員工就業和培训查询拜访。华科同盟本身还此外援助了一项對华盛顿州高科技事情者的钻研。（對华科同盟组织者2的采访）华科同盟操纵这些钻研项目為其立法勾當供给信息支撑。

巴特等人在2001年提出：“高科技事情者必要不竭提高他们的技能能力，以在这个快速变革的行業连结竞争力，并得到更好的待遇。”针對这类需求，华科同盟供给的另外一项辦事是為其會員供给实惠的正规培训。對勞动力举行培训的首要性，促使华科同盟及其天下機构——美國電讯工人工會在西雅图地域创建了一个针對高科技員工的區域培训中间。该中间于2001年4月起头运营，而且经由过程與思科体系互助支撑了美國電讯工人协會在天下的培训，这个培训為員工供给计较機技术培训和就業举荐。23在高科技企業大量裁人的打击中，华科同盟还對峙帮忙會員得到由贝尔维尤社區學院的州立基金支撑的免费培训课程（對华科同盟组织者2的采访）。

固然合作计谋為同盟带来了踊跃功效，但这一计谋也面對着一些窘境。比方，因為华科同盟網站可以避免费阅读，以是常常拜候其網站的員工其实不愿成為付费會員。华科同盟合作举动的公益性子使得非會員也能相對于轻易获得它的帮忙。华科同盟正在增长面向會員的各类辦事，如邮寄就業清单、使其得到更多免费培训课程等，以降服搭便车的问题。但是，华科同盟面對着員工也能够经由过程其他信息供给商得到这些益处的窘境。鉴于如今并无一个既有蓝图来诠释甚麼样的合作组织计谋能在高科技行業的工人中获得乐成，华科同盟正在尽力制订一个合用于高科技事情者的体系方案，包含勾當场合、团体會商、合作和政治举措方案等。但是，今朝很难构成一个可以或许知足高科技事情者分歧特性和多样性的方案（對华科同盟组织者2的采访）。24

政治举措。华科同盟还经由过程强化政治举措来应答工人要进入团体會商所面對的繁杂状态。在政治举措中，华科同盟试图作為全部姑且工群体的代表介入立法勾當和大众政策辩说而不是只存眷高科技工人的诉求，从而追求得到更遍及的政治根本。

这将触及到诸多问题，如取缔计较機专業職員的加班、與姑且工中介機构的瓜葛和雇員得到人事档案的权利等问题城市在一个立法论坛上提出。比方，2000年1月，华盛顿州商讨員达琳·费尔利提出了一项法案，该法案将使计较機专業事情者的太长加班時候规复正常。25 华科同盟还协助制订了其他几项法案以匹敌姑且工中介機构對雇員的榨取举动，比方请求姑且工中介機构在他们的雇佣合同中供给就業前提信息，包含工資、事情時候表和機构付出的金额（與华科同盟的组织者访谈；Kelly 2001年）。26近来，他们的立法事情重点集中在外包的信息技能企業上。2003年，他们與专業工程師雇員协會互助，终极乐成使美國國會总审计局赞成展开對信息技能企業的外包事情和其他白领事情的钻研（對华科同盟组织者的采访）。

华科同盟也测验考试代表其成員之外的姑且工举行相干的立法游说勾當，為他们供给福利。2002年3月，华盛顿州州长骆家辉签订了一项旨在庇护姑且公事員的法案。这项立法获得了华科同盟的鼎力支撑，是美國同类立法中的开创。它制止雇主對公事員举行毛病的分类，或采纳任何举措回避供给（按照州法令、雇主政策或团体會商协定划定的）应向員工尽的义务。27

华盛顿科技工人同盟在政治上做出了尽力，提出了新的法案并取患了部門乐成。可是，它们挑战的是微软和其他高科技公司雇主的长处，这些雇主具有巨大的经济資本，他们使得华科同盟的很多游说事情堕入僵局（對华科同盟组织者2的采访）。

另外一方面，华科同盟立法勾當还向政治候选人供给支撑。為了让社會公家加倍存眷姑且工的窘境，华科同盟的一位成員扎克·哈金斯，同時也是前亚马逊網站客服代表，做出了斗胆的测验考试，近来被选為华盛顿州第十一區议員。28

从一起头，华科同盟的组织者就熟悉到了在政治上创建同盟的首要性。比方，华科同盟必定水平上乐成地得到了成員以外的事情者對其立法行动的踊跃反馈，这是由于它與其它工人集团也结成為了同盟。如在处所和州层面有金县（译者注：King County，华盛顿州下面的一个县，又称景县）勞动委員會、华盛顿州勞动委員會、姑且工辦事中间（译者注：changing workforce 與contingent workforce同义，指姑且工）、西雅图今世工會，在國度层面有國度公允就業同盟。华科同盟的开创成員也斟酌了與传统工會同盟的可能，如國度作家同盟、美國電讯工人工會和職業技能工程師國际同盟。在1998年6月尾，微软對华科同盟采纳“间断辦事”的政策。华科同盟的成員熟悉到把握資本的首要性，如人材、辦公地址和财政支撑。因而他们投票决议参加美國電讯工人工會。29

與美國電讯工人工會的接洽确切引發了华科同盟一些成員的担心，他们认為美國勞工结合會與财產工會结合會不克不及有用地支撑高科技事情者（對华科同盟组织者1的采访）。别的，一些工會因曾支撑高科技行業加班，让很多同盟成員难以忘记，也是以在同盟内部激發了质疑。（對华科同盟组织者1的采访）。一些同盟成員由于美國電讯工人工會在软件行業缺少履历，而质疑美國電讯工人工會是不是一个符合的互助火伴，另外一些成員则认為华科同盟和美國電讯工人工會的结合是一把双刃剑。（對华科同盟组织者1的采访）虽然华科同盟急需得到資本来挑战微软，但一些华科同盟的成員也担忧與工會结盟可能會阻拦其他高科技事情者参加他们的组织。

华科同盟从美國電讯工人工會中获得了一些现实的益处，好比資金上的支撑，和若何供给合作辦事和介入政治结合的建议。华科同盟成員也能够介入美國電讯工人工會的福利规划“工會优待”。而美國電讯工人工會也在與华科同盟的互助下，在西雅图创建了一个高科技培训中间。

同時，美國電讯工人工會也在和华盛顿工人工會的瓜葛中收成很多。由于如许的互助使美國電讯工人工會成了頸椎痛貼布,勞資抵牾中高科技員工的代言人。是以，其他的高科技行業員工在碰到问题時也會追求美國電讯工人工會的帮忙。30比方，针對美國國际商用呆板公司（IBM）将养老金固定收益规划（译者注：雇主支撑的养老金规划，員工退休或损失就業能力后可按工龄職位等身分肯定一个固定的退休补助数额，凡是按月發放直至受益人归天）改成养老金固定缴款规划（译者注：每一个員工有自力的退休账户，雇主和員工零丁或配合向该账户以肯定方法定期缴款，同時，账户基金经由过程得當投資方法保值增值。退休后小我受益均从该账户提取，提完為止）的做法，美國國际商用呆板公司員工举行了一次团体诉讼（代表140000名IBM的现員工、前員工和退休員工），為了在法庭上较好地表达养老金变革的状态，美國國际商用呆板公司的一个勞工發起小组——美國國际商用呆板公司结合會，一样和美國電讯工人工會举行互助，成了美國電讯工人工會的第1701号处所支部。31

正如本案例钻研所揭露的那样，结合政治其实不是完善无瑕的。比方，代表工人加入团体會商协定的工會，如職業技能工程師國际同盟和专業工程師雇員协會，支撑取缔计较機专業事情者的加班轨制，由于他们的成員不會遭到法则的影响。这一事务引發了极大的愤慨，致使職業技能工程師國际同盟和华科同盟之间的归并化為了乌有。华科同盟與美電工會互助的决议也可能加重同盟與雇主之间的严重瓜葛。同盟若想與高科技雇主和中介合同工機构之间创建互助瓜葛，就必要连结本身的专業性和暖和性。

除和工會有长处冲突外，华科同盟的敌手——高科技公司也會影响到同盟和工會之间的结合（對华科同盟组织者2的采访）。在经济阑珊以前，高科技公司是华盛顿州勞动力就業機遇的贵重来历，并以各类方法為周边社區做出进献。是以，挑战它们在政治态度上是不受接待的，可能會减弱對华科同盟立法發起的支撑。32

华盛顿技能工人同盟面對的三个關头挑战

跟着高科技事情岗亭愈来愈多地被转移到海外，华科同盟成了西雅图地域和天下范畴内高科技事情者的后援。它如今面對三个重要挑战，以创建一个成員遍及的可延续组织。起首，同盟向非會員供给了很多辦事，是以事情者们参加的念头很弱，由于他们依然可以搭顺风车。今朝，该组织有约莫365名成員，而有16000人定阅了它的邮件辦事。

第二个關头问题在于高科技企業對工會主义的抵制明显阻碍了同盟的成长。比方，微软為了应春联盟的进犯，扭转了本身的政策，变得不容易攻破，这就故障了更多新會員疤痕修復霜，的参加。一样，亚马逊網站将客服事情从西雅图转移到印度，表白了高科技企業的反工會举动是若何阻碍人们组织起来的。除组织以外，华科同盟的政治尽力因华盛顿州高科技企業的游说而被减弱。

同盟的第三个问题在于潜伏成員中延续存在反工會的立场。一些微软代辦署理承包商對微软的事情前提感触得意，不支撑同盟的事情。这些高科技事情者中的反工會情感部門是因為缺少权力意识，和對组织起来的好处的熟悉。

结论

提起Vizcaino诉讼的高科技事情者和组建华盛顿技能工人同盟的人都對他们的工資和福利不得意，對他们的就業瓜葛缺少讲话权、和他们在事情场合遭到的尊敬水平不得意。為了改良事情前提，一些微软高科技团队的員工建立了华盛顿技能事情者同盟，并经由过程参加美國通信工人工會追求传统工會的支撑。这表白，“新经济”時代工人依然有“旧经济”@時%LTd73%代對公%B629S%允@的工資、福利和在事情场合得到尊敬的请求。团体代表與这些高技能事情者有關；但是，因為传统的以团体會商為中间的法子遭到粉碎，团体代表采纳了分歧的法子举行斗争。华科同盟固然继续推廣团体會商，但它發明经由过程合作和政治举措来改良會員的事情前提更有成效。不外，本案例钻研表白，合作和政治举措计谋也面對着分歧的挑战，但已為华盛顿州的高科技姑且工的事情前提带来了详细的改良。

华科同盟利用各类法子為會員和非會員供给合作型福利。它经由过程保护一个鼓动勉励高科技事情者之间互动和交换的網站，并传布關于雇主、雇佣合同条目和事情前提的信息，在这些工人中创建了一个社區。與同盟互助创建的培训中间还帮事情者得到了优惠的高科技培训课程。

经由过程政治举措，华科同盟显著改良了华盛顿州的高技能姑且工的事情前提。

同盟是改良华盛顿州姑且工人事情前提，提出立法法案的關头气力。

為了與微软和其他高科技公司竞争，华科同盟必要得到資本，这促使其與美電工會互助。同盟與其他组织的瓜葛——扭转事情场合中间、西雅图工會、金县勞工委員會和國度公允就業同盟——促成為了华盛顿技能工人同盟在立法上的乐成。

华科同盟的法子的上风在于，虽然缺少组织起高科技事情者的蓝图，但它愿意测验考试立异计谋，以把高科技事情者放在优先位置。同盟未将其事情仅仅局限于為成員供给辦事上，而是制订了将會員和非會員配合长处斟酌在内的计谋。比方，會員和非會員均可以加入其培训機构供给的课程。同盟已制订了超出基于团体會商的缔造性计谋——基于合作逻辑和政治举措的实践。

华科同盟同時面對着很多问题。當试图经由过程团体會商来代表工人時，它碰到了法令上的阻碍、雇主的抵制和事情者缺少支撑等坚苦。合作带来了搭便车的问题，工人也有可能从其他供给商那边得到培训和雷同的辦事，另有要让勞动者信赖参加工會是需要的也有必定坚苦。政治上的问题也有，包含在面临職業事情者遍及而分歧的长处時，在雇主气力壮大的环境下举行的游说遭到抵制時，创建有用的政治同盟就比力坚苦。

本案例钻研也有很多局限性。就访谈来讲，Vizcaino的诉讼致使一些人回绝接管本钻研的采访。别的，很多事情者担忧遭到雇主的干與，@是%dP7hU%以大大%21687%都@访谈都是與华科同盟的會員及其怜悯者举行的。若是更多非同盟會員赞成接管采访，该项目就可以對為甚麼华科同盟的成員只占很少一部門有更丰硕的理解了。

固然前面提到的微软查询拜访数据供给了有關微软承包营業的贵重信息，但微软履行了此项查询拜访，可能會使查询拜访的数据發生误差。华科同盟举行的查询拜访也存在一些问题。與非同盟成員比拟，华科同盟的支撑者可能更领會查询拜访并對查询拜访作出回应。介入查询拜访的同盟成員数目之多可能會對查询拜访成果發生误差。

愈来愈多的事情者發明本身的事情和收入愈来愈不不乱，可以预期雷同的组织也會响应地增长。华科同盟和美電工會的瓜葛表白，团体代表轨制确切與高技能勞动力有必定的相干性。因為这些事情者的就業分类限定了团体會商的有用性，以合作和政治举措為根本的计谋作為改良这些事情者地事情前提来讲，就变得日趋首要。

注释：

1. 本文重要存眷从事互联網或软件行業的高科技事情者，亚马逊的客服代表不在此列。但是,高技能勞动力的多样性是廣泛存在的，软件和数据库工程師在技术层的顶端，打字員和客服在底部(威尔逊和布莱恩，2001)。

2. 1999年在西雅图举行了最初的采访。2000年在去西雅图的拜候中，经由过程電子邮件和访谈對华科同盟/美電工會的组织者举行了另外一次采访。华科同盟/美電工會的组织者和成員在4月份再次接管了采访。2001年11月，他们在康奈尔大學加入集會。采访名单可按照作者请求获得。

3. 华科同盟/美電工會的数字通知布告栏可以在；于2001年1月12日拜候。

4. 这些工人會将在本文中称為“高科技姑且工”。

5. 天下勞工瓜葛委員會在M.B.Sturgis公司的决议中（331天下勞工瓜葛委員會，第173号，2000年8月25日）消除阻碍姑且工人创建工會的一个停滞，即若是法院认可他们是配合雇主，隔熱紙,则容许會商单元将姑且工人與全職工人包含在一块儿，而不必要姑且就業機谈判客户公司的赞成

6. 在印度，高科技事情者建立了专業论坛来解决卑劣的事情前提（毕比，2002）。

7. 他们1998年年薪的中位数是78000美元，均匀年薪是102154美元。

8. 按照华科同盟/美電工會對西雅图地域（金县、皮尔斯县和斯诺霍迷什县）高科技勞动力的钻研，15%的高科技工人每小時的收入低于16.78美元，而均匀工資為31.00美元/小時（华科同盟/美電工會，2001）。

9. Vizcaino投诉微软公司，案号97 F.3d 1187（1996年第9巡回法庭），Vizcaino投诉U.S.Dist.CT.，案号173 F.3d 713（1999年第9巡回法庭）。

10. 同上。

11. Vizcaino投诉微软公司，案号142 F.Supp.1299（第九巡回法庭，2001年）。

12. 代辦署理承包商也被称為代辦署理姑且雇員。

13. Vizcaino诉微软公司，案号102 F.3D 1006（1997年第9巡回法庭）。

14. 《按公司指派的承包商数目排序的微软顶级代辦署理機构》；2000年6月1日。自2000年7月见效的一项政策将多个代辦署理承包商職位变化為全職職位以来，代辦署理承包商的数目有所削减。

15. 固然高技能移民的移民状态是一个首要的问题，但它并无成為鞭策华科同盟/美電工會构成的重要身分。在某种水平上，这可以诠释為甚麼很多持事情签证（h1-b）的工人不肯意挑战他们的雇主，由于这可能危及他们的移民身份。

16. “棒极了！“1999年6月23日，6:49公布在华科同盟的通知布告板上。（承平洋夏令時）。

17. 证词可在

；于2002年10月22日查阅。

18. 普吉特海湾版的《微软姑且工的参考指南》。

19. 芭芭拉·贾德的電子邮件，2000年4月。

20. 可在

；于2000年5月21日拜候。

21. 华科同盟确切向亚马逊公司施过压，请求其為下岗工人供给激昂大方的斥逐费（威尔逊和布莱恩，2001年）。

22. 《修订后的华盛顿代码》，RCW 492.240：“雇員人事档案查抄”，可在；于2000年2月28日拜候。

23. 《华科同盟将于2001年3月19日开設新的培训中间》，可在；于2001年3月20日拜候。

24. 片子行業的工會的代表和这里會商的高技能事情者具备类似的特色，而且利用了团体會商乐成地改良了他们的事情前提。有關會商请参阅约翰·阿曼，《工會和新经济》，《美國事情》（秋天）：111-31，2002年。（巴特等，2001）

25.《州法案将规复高科技事情者的加班费》，可在；于2000年2月28日拜候。

26. 《姑且工人权力法案》，2001年1月16日。可于；于2001年12月4日拜候。

27. 2002年3月27日公布的商讨院第5264号法案。

28. 2002年7月19日，《华科同盟成員在竞购州议會席位時剧烈击打人行道》，可與

？id_content=352上阅读；于2002年9月9日拜候29. 1998年6月24日，《微软强迫请求某些承包商休假》，可于；于2000年4月28日拜候。2000年2月，微软点窜了“辦事间断”政策，请求100天的休假時候。

30. 美國電讯工人工會开辟了一个網站，这是一个面向高科技事情者的在线社區和信息資本網站。

31. 可于；于2001年10月20日拜候。

32. 按照《数字世界内部的差别：新经济的实际》（华盛顿高科技事情者同盟，2001）陈述，金县和皮尔斯县的信息技能行業在2000年雇用了约65000名事情者，还為数千名自营和合同工供给了分外的兼職。

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